★ 国内美容院的五大类型
★ 男用市场前景广阔
★ 美容美发玩“概念” 消费者晕头转向
★ 免费美容 温柔一刀宰你没商量
★ “放心美容院”规范中国美容美发市场
★ 宠物也爱美
四、五年前，如果有谁提出去美容，周围的人肯定会撇撇嘴：美容？高消费啊！太奢侈了！而要想在街头找一家中意的美容院也是件磨鞋跟的事。然而现在无论是繁华的商业中心，还是平凡的街头巷尾，都有霓虹灯光在流动。美容美发厅的招牌海报多不胜数。一条不过百十米的小街上就连着开了近十家店，令人目不暇接，也算得上是"三步一岗，五步一哨"了。
美容美发业经过了十多年的发展，目前在全国已拥有120万个网点、600多万从业人员、240亿元的年营业额，这一强劲的优势使其当之无愧地成为中国最大的消费行业。
免费美容 温柔一刀宰你没商量
随着美容行业竞争的日渐激烈，一些美容美发店纷纷打出了“免费美容”的牌来开拓市场，拉拢顾客。我们常常可以看到有人站在马路边或商场的电梯旁向过往的女士发送免费美容卡，邀请她们接受免费美容服务。拿着免费卡的人兴冲冲地去了，有满意而归的，但也不乏败兴而去的。因为在“免费美容卡”那温柔的微笑后面也许正悬着一把锃明晃晃的快刀，准备着宰你没商量。
梁女士几天前经过一家商场门前时，一位小姐向她手里塞进一张“免费美容卡”，并极力鼓动她去做美容。走进美容院，梁女士刚落座，一位美容小姐便拿出一瓶外包装看似很精美上面印满外文的化妆品介绍说：你皮肤如此干燥，肯定平时使用的化妆品不适合你的皮肤，我们的产品是公认的世界名牌，用后保你皮肤娇嫩，容光焕发。我们正在促销期，每瓶6折优惠。梁女士表示无意购买，美容小姐便用普通化妆品简单地为她做了一次美容。当她起身要走时，却被告知，美容是免费的，但面扑钱必须付。看着人多势众的美容小姐们，梁女士只好心不甘情不愿地掏出10元钱买了一个成本不足1元的面扑。
花10元钱就脱身的梁女士还算幸运，有的消费者在掉进了“免费”的陷阱后，不得不花将近千元去买回那些本不需要的化妆品，有的甚至因为不接受“免费卡”还挨了打。据了解，一些商家打出“免费”招牌，利用“免费”大做文章，其惯用伎俩是：一、利用“免费”做饵，一旦消费者接受免费美容，美容小姐便喋喋不休地推荐自己的产品。她们往往打着“独家代理”的旗号把一些三无产品吹嘘成国内、国际名牌，然后以打折优惠价卖给消费者。许多消费者因轻信而上当；二、巧立名目，强买强卖。一些美容人员经常连哄带骗地给顾客用仪器导入所谓美白精华素，收费10～30元不等，或强迫顾客花10～15元买下成本不过几元的一次性护肤用品。
男用市场前景广阔
各大商场的化妆品专柜以及越来越多的男士成为化妆品的代言人显现出男性化妆品市场有悄然升温的迹象。
现时的男士化妆品市场，男用洗发乳、喷发剂、摩丝、香水等品种最为畅销，选购的多为年青人。但有趣的是，购买者和使用者却不全是男士。某百货大楼香水柜台的营业员说，选用巴百利、POLO、古龙等男士专用香水的女士很多，有的是准备送给先生或男朋友，而有的则是为自己买的。一位白领小姐的看法颇具代表性，她认为，女用香水普遍气味太过香浓，而男用香水所具有的皮草味、清花味或烟木味，芳香清雅、庄重，更适合职业女性。
目前，男士化妆品大致有香水、古龙头、须后水、剃须膏、养发水、止痒头水、润肤蜜、营养霜等品种。从去年化妆品市场来看，男士用品已占有一席之地，今年在一些高档商场也有男士专柜出现，但以欧美品牌为主。随着生活水平的提高和人们观念的更新，男士的需求品种还会不断扩大，而且朝着美容、营养、疗效、多功能以及原料天然化方向发展。男士们购买化妆品的欲望也愈来愈强，男用化妆品市场可以说是方兴未艾，前景诱人。但从目前的化妆品市场来看，男士化妆品种类比较少，分类不细，宣传的力度也不够，市场空间亟待开发。
有资料显示，目前国人人均消费化妆品仅28元，与发达国家人均36—70美元的年消费额相比，化妆品市场还有很大的发展空间，其中男性化妆品市场就是一个待开发的“金矿”。
美容美发玩“概念” 消费者晕头转向
“概念”也许是21世纪最流行语之一，上市路演卖的是“概念”， 日用品从概念入手来丰富品种，就连美容美发的消费也玩起了“概念”，只是一时把握不准就要让消费者晕头转向。
现在推出了一种绿色疗法美容减肥，听名字挺悬乎，可亲身尝试过的王女士说，钱没少花，减肥的效果却不太理想。大家留心一些就会发现，在美容业减肥变成了瘦身，文唇改称浸润红唇，文眉换名艺术绣眉。此外还有艺术美甲、美体绣虽然你不见得知道这些“诗情画意”的名称与原先有何区别，但好歹还知道它是做什么的。可DNA养护疗法、绿色疗法、离子烫等等，真是玄得让消费者摸不着头绪，其价格则令人咋舌。在请教过好几家美容中心的服务人员后才终于弄清楚，原来DNA和绿色就是通过中药和经络按摩进行的一种无副作用疗法。
一位头发有自来卷的小姐因羡慕“清汤挂面”的直发，遂在美发师的建议下，做了300多元的离子烫，可一个月不到，她的头发就原形毕露了。有业内老板介绍，如果省着点用，一瓶药水可以用三四次；而如果按照一瓶烫发水可以烫3个人来计算，每烫一次材料成本只要25元至60元不等。据了解，离子烫比直板烫价钱贵200多元，可烫发效果与直板烫无异。一位美发大工向记者透露，他们爆炒概念无非是想吸引更多的消费者，其实在产品和技术上并无过人之处。
“放心美容院”规范中国美容美发市场
“免费美容、温柔宰客”不过是这个行业市场秩序混乱的一角，随着服务领域越来越宽，个别美容院开始鱼目混珠，甚至搞起了色情服务。但由于美容美发已是我国最大的消费行业，国家也开始对其进行治理和整顿了。2000年10月，国内贸易局和中国消费者协会联合推出了“明明白白消费、放心称心美容”的“放心美容院”规范化承诺活动。此举从服务内容、美容环境、设备设施到从业人员资格、价格等各方面规范了中国美容美发市场。
据了解，凡营业面积在50平方米以上、证照齐全、美容美发设施设备完好、美容师全部经过专业培训并取得等级证书及上岗资格而且开业以来投诉少未出现较严重的美容事故的国营、外资、私企、个体等美容美发企业和培训机构都可报名参加这次由国内贸易局和中国消费者协会联合推出“放心美容院”承诺活动。其中，美容项目超过政策允许范围的、有色情服务等违法经营行为的美容院也不符合“放心美容院”的标准。
国内美容院的五大类型
随着美容对人们生活影响的扩大与深入，国内美容院的模式也初见雏形。各类美容院，分别拥有各自的项目设置、经营方式、收费标准和顾客群体，形成了自身不同的文化内涵和企业风格。
发廊型——这类美容院出现在我国美容业的初级阶段，一般是二三张理发椅，二三张美容床，称之为“美容美发”。
沙龙型——这类美容院的整体环境、氛围及经营方式，都洋溢着潜在的凝聚力。客人在这里不仅能够得到皮肤护理和相关的美容服务，还可以把这里当成渲泄压抑的情绪、倾吐内心苦闷、舒缓紧张神经的场所。而起硬件设施通常也是较高档的，如：宽敞的空间、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境；同时软件也要非常好：美容师除了应有精湛的技术外，还应该受过较高层次的教育，有令人信服的审美修养，具备一定的心理学知识和心理沟通能力。
治疗型——像医院开设的美容院(不包括整形)，一些中医自行配方、治疗各种斑痕或其他问题皮肤的美容院等。
休闲型——这是保健、娱乐业的附属部分，通常设在宾馆、健身房、夜总会、游泳池等旁边，主要是为旅游、娱乐、体育运动后的人们提供配套的放松服务。这类美容院往往场地不大但装潢精致，项目设置较简单，收费也偏高，少有固定的客人。
享受型——这是我国特定经济时期的产物，它装潢豪华，场面铺张，收费昂贵。开设这类美容院的人，与开设高档酒楼、咖啡厅、酒吧的人，目的一样，是想吸引一批高消费者。
宠物也爱美
《诗》曰：手如柔荑、肤若凝脂
领如蝤蛴、齿如瓠犀
螓首娥眉、巧笑倩兮、美目盼兮
又有语曰：女为悦己者容
红粉赠佳人
爱美为人之天性，人们从未放弃过对美的关注与追求，这亦是美容美发业潮起云涌的文化渊源。美容美发的浪潮将中国人冲刷得越来越漂亮潇洒了，而现在就连宠物亦为美容忙。据悉，北京目前最大的动物医院--位于北三环的观赏动物医院宠物出入频繁，它们来的目的只有一个--享受美容服务。可见爱美、享受美、消费美的观念已深入人心。也许不久的将来，专业的宠物美容店就要缤纷而出了。
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