大家电消费调查
★ 大家电高度普及
★ 大家电价格大跳水
★ 生产厂家利润跌破5%底线
★ 商场卖大家电不为利润为维持
★ 消费者专等促销期间购买大家电
★ 价格战引发了品牌效应
★ 价格战的战火蔓延到空调市场
★ 洋品牌也被逼降价
★ 家电市场概念战硝烟四起
大家电的消费是个敏感话题。
什么叫大家电呢？彩电、冰箱、洗衣机、空调等等，都属此类。说它们是大家电，也许是因为这些电器在我们当今的城市家庭中，已经成为不可或缺的必备之物。
大家电高度普及
在过去的20年里，无数中国人和电视机打交道的经历，都和洪先生大体类似。彩电是越来越高档，而价钱却越来越便宜。过去，彩电、冰箱、洗衣机是结婚必备的三大件，现在，像洪先生家一样，很多家庭已经不仅仅只拥有一台彩电、一台冰箱或者一台洗衣机了。空调通常是一屋一台，除了普通的21寸、29寸彩电外，有些家庭还拥有150寸的正投影电视，用于看球赛等，画面比较大，看起来有一种身临其境的感觉。
《消费调查报告》栏目联合专业调查公司对北京、上海、广州、重庆四个城市家庭的调查显示，拥有四种以上主要大家电的家庭的平均比例为95.6%，拥有2台以上电视机或空调的家庭的平均比例为45.8%。
调 查 内 容 | 北 京 | 上 海 | 广 州 | 重 庆 | 拥有四种以上主要大家电的家庭（ %） | 96.6 | 97.4 | 98.4 | 90.1 | 拥有 2台以上电视机或空调的家庭（%） | 45.5 | 46.7 | 49.9 | 41.2 |
大家电价格大跳水
经过20年的发展，我国城市家庭的大家电已经达到了高度普及。说到大家电，我们就不能不提到价格战，特别是近几年，家电市场一直伴随着硝烟弥漫的价格大战。有媒体惊呼，价格战伤害了整个家电行业，还有媒体说，价格战使整个家电行业面临崩盘，今天我们就想来探讨一下价格战到底是好还是坏，要弄清楚这个问题，就必须看看与价格战有关的几个方面到底谁在得，谁在失。先来看看厂家的情况。
商场卖大家电不为利润为维持
大家电尤其像彩电、洗衣机、冰箱、空调现在都在进行价格战，这样导致利润降低，肯定不如服装、化装品那样利润还在保持着。商场把高利润的产品搁在下面，上面的人流相对少一些，这也是商场的一种竞争的手段。一名商场电器部经理说：商场现在卖一台电视机挣10块钱，卖一台DVD挣8块钱，根本就谈不上什么利润，连成本都不够，可是又必须去卖，为了维持。
专业调查公司的调查还表明，降价对促销确实有较大的作用，在促销期间有的消费者购买了彩电、空调等电器。
调 查 内 容 | 北 京 | 上 海 | 广 州 | 重 庆 | 至少有一件家电是在促销时期购买的（ %） | 29.7 | 32.4 | 26.1 | 34.9 | 认为降价是引发购买愿望的主要原因（ %） | 35.5 | 41.7 | 30.9 | 48.2 |
价格战引发了品牌效应
其实只要我们算算原来的三大件：彩电、冰箱、洗衣机占结婚支出中的比例，就能感觉到现在的家电的确是越来越便宜了。尽管价格战打得厂家叫苦，商家也叫苦，但是消费者认为得到了实惠，消费者认为好，我们就没有理由认为价格战不好，如果换个角度看，价格战对厂家是不是一定就不好呢？要回答这个问题，我们首先要问企业为什么要打价格战。
二十世纪80年代末席卷全国的抢购风，致使各地纷纷引进生产线，上马彩电生产企业。目前的年生产能力在5000万台左右，除去少量的出口外，绝大多数自产自销，而国内的市场购买力不过每年3000多万台。家电业供过于求是不争的事实。
伊来克斯中国区总裁刘小明认为：价格战对于整个市场来说，它有一个促进发展的作用，也就是说不适应市场生存的，生产出的产品不适应消费者需求的这些厂家，随着价格战的一轮加一轮的演变，会被市场淘汰，这个实际上在国际上都很常见，比如日本在７０年代，８０年代有１００多家生产家电的厂商，经过非常激烈的价格战，比中国现在还要激烈，最后只剩下７、８家了。
统计数据显示，1995年，国内的家电品牌多达200多个，可是到了2000年底，中国的家电品牌只剩下20多个，短短5年间品牌数量锐减了90％。
企业发起价格战的初衷是希望通过价格的手段迫使一些小企业退出市场，扩大自己的市场份额。应该说，他们的目的是达到了，几年的价格战最终造就了今天彩电业的几大巨头。有句古语叫"求红得红，又何怨乎？"看来，厂家的抱怨既没有什么道理，也没有什么用，因为有专家预测，中国家电业的每个生产行业，只有剩到8到10家时才最合理，看来在今后的几年里价格战仍然是不可避免的。
价格战的战火蔓延到空调市场
调查表明，北京、上海、广州、重庆四个城市家庭拥有大家电的比例，电视机排在第一，平均为141%，其次，是电冰箱、洗衣机分别为103%、102%，而空调的家庭拥有量最低，仅为51%，在大家电的家族中可谓一枝独秀。在家电行业利润越来越薄的情况下，空调作为目前中国市场上唯一没有饱和大家电产品，先是吸引了长虹、海信、TCL等彩电企业，此后又有格兰仕、乐华、小鸭和伊莱克斯大举进军空调业，更热闹的是，许多民间资本也赶来分一杯羹，使国内空调生产厂家从2000年的200家膨胀到目前的400家。
早有业界人士预言，2001年，价格战的战火将蔓延到空调市场。然而，在众多空调厂家紧张的注视下，2001年夏季的空调销售高峰出人意料地平静。正当大家准备额手相庆的时候，一个危险的信号出现了。
在国庆节之后，空调反季节促销开战，乐华、新科在全国范围内展开1P空调仅卖999元的促销活动，促销价格首次跌破千元。随后，迎燕空调也推出更为刺激的促销活动，抽奖得中者，花666元就可以买到1P冷暖空调，成为冷暖空调市场上出现的历史最低价。
有专家称，空调业是否爆发价格战很大程度上取决于两个因素，那就是全球经济走势以及天气。如果2002年世界经济仍然不景气，如果2002年的夏天比较凉爽的话，中国空调业将面临有史以来最大规模的洗牌。记得有一份报纸在分析空调市场形势的时候，用了一个词--"在劫难逃"。此外，值得一提的是，随着彩电、空调一路跳水，使得一向隔岸观火的洋品牌也被卷入降价风潮中。
洋品牌也被逼降价
入秋以来，洋品牌洗衣机开始带头跳水，过去一台洗衣机的价格是1298元，而现在降到了980元，这是洋品牌全自动洗衣机首次跌破1000元。同时，一向占据品牌和技术优势的洋彩电也破天荒地加入了价格战的战团。2001年11月上旬，上海高档进口彩电全线降价，降价产品包括等离子、液晶、及大屏幕彩电，降幅均在10%以上。
中国电子报《家电周刊》副主任常林枫说："现在看来随着国产品牌日渐成熟和家电阵营的互相渗透，就使得洋品牌在国产品牌的步步紧逼之下，也要使用价格策略。"
家电市场概念战硝烟四起
看来家电市场的价格还会不断地热闹下去，最近，打烦了价格战的家电企业又开始打起了概念战。近一段时间，市场上有关各种家电产品新概念的宣传攻势可谓愈演愈烈。有什么环保概念，宣传低辐射；有什么数字概念，标榜高清晰；还有健康概念，吆喝克菌防病，这些家电新概念究竟有什么实际内容呢？
目前，市场上出售的冰箱几乎都打出了抗菌牌，据了解，这些抗菌冰箱是在冰箱的内胆、门胆和门把手采用了一种抗菌塑料，从而起到抑制细菌生长繁殖的作用。不过，厂家没有告诉消费者的是：抗菌塑料并不具备杀菌功能，专家指出，任何家用冰箱都不具备杀菌功能，它起到的作用只是抑制细菌在冰箱内的部件上生长，对于食物本身的病菌是无能为力的。
市场上推出的 "健康空调"通常要比同等规格的普通空调贵300元左右，健康空调原理是：通过多重过滤，除去空气中的大小颗粒物和异味；采用"光触媒技术"来吸附因室内装修所产生的有害气味；或加设一个负离子发生器。这样的措施是否就能使之成为"健康空调"呢？有关专家提醒，空调病并不是空气过滤得不好或是室内有异味而产生的，而是因室内空气不新鲜所致。而目前无论是家用柜式空调机，还是分体机都没有新风道接口和吸入新风功能，因此，不论如何改进，如果不引进室外新鲜空气还是容易得空调病。
在人们才刚刚熟悉纳米这个字眼，还来不及了解它的真正内涵时，纳米洗衣机、纳米冰箱已经出现在市场上。但纳米产品到底有什么好处，消费者不了了知，也不敢随意购买。
企业不花真功夫，仅仅是炒作概念，消费者是不会买帐的。就在国内的家电企业在低端市场大打价格战、概念战的时候，洋品牌却凭借技术优势赚走了高端市场的利润。
2000年，上海索尼率先推出的29英寸"贵翔"纯平彩电一度卖出了12000多元的天价，利润率高达100%以上。而当我国彩电企业拿到"奇货可居"的纯平彩管时，洋彩电将价格大幅度降低，逼着国产彩电企业赚钱之前先降价。光卖纯平彩管，国外彩电企业就比中国企业卖整机挣钱多。这使得仅有2%利润率的中国彩电业开始掉转船头，瞄准了高端市场。
如果2001年中国家电行业评选十大新闻的话，长虹推出"精显王"背投电视必定榜上有名。据业内人士评价，这是我国第一个在技术上超过洋品牌的产品。
什么是"背投"电视？刚搬进新居的买主王先生这样形容：我们搬了新家以后，厅大了，原来的２９寸电视在原来小厅里还是看得不错，放在这里一看太小了，确实不称，所以就想买一个大的电视，43寸的长虹精显王背投电视机买回来一看，大家都说真好，就像看一个小电影似的，有点进电影院的感觉。
由于朋友家的背投彩电存在画面不清晰的问题，王先生这次买背投彩电经过了反复的比较。
"我们看好几个品牌，展览的有一个长虹的一个还有其他国产的，索尼，东芝都有，但是其中比较的结果从分辨率角度讲大概是索尼的跟长虹的两个是一个等级，但是长虹的亮度比较好，再加上长虹有VGA接口，索尼没有，所以我很高兴我们能买一个国产的比国外的都强。"
2001年9月，长虹精显王背投彩电正式推向北京市场，2个月就销售了2000台。长虹北京营销管理处的段杰会处长告诉记者，在这家商场，长虹精显王的销量已经跃居背投彩电的第一位了。由于它采用了数字变频的技术，使背投完全消除大面积闪烁，而且它是逐行扫描，逐行扫描给我们带来的好处就是它的行结构线你看不到了，图象更加清晰而且更加稳定，既可以近距离观看也可以远距离观看，甚至我可以在两米这个范围来观看它都没有问题。
现在，长虹"精显王"背投的市场售价约15000元左右。按照长虹的构想，年收入超过3万元的家庭就能买得起背投，客厅超过20平米的家庭就有能够享受大画面的电视产品。而据调查，在我国，具备这两个条件的家庭远远超过了1000万户。就按现在的销售价，我们给长虹也算一笔帐，2002年长虹计划销售50万台"精显王"背投，仅这一项的销售额就是70多个亿。而在2000年，长虹700万台彩电的销售额仅为88个亿。
长虹北京营销管理处段杰会处长说："以前高端产品和市场一直被洋品牌所垄断，这好比吃甘蔗一样，洋品牌一直吃的是最甜的，利润最丰收的这一截，国有品牌好象是吃不到这一块，长虹推出精显王实际上标志着长虹也吃到这截甘蔗，那么这里面证明了国有品牌只要加强高端技术的开发，加强技术研发的这个投入是可以吃到市场最甜的这截甘蔗的。"
从价格战到技术战，这场游戏是越来越有玩头了。中国加入WTO后，家电业的竞争，特别是核心技术的竞争将会更加激烈。有专家称，中国将成为世界家电制造中心，还有人测算，10年之后，同等家电产品的价格将比现在下降40％左右。总之，随着今后的竞争越来越趋向质量、技术和服务，消费者也会得到更多的实惠。最后，让我们一起来看一组相关的调查数据。
调 查 内 容 | 北 京 | 上 海 | 广 州 | 重 庆 | 今年购买大家电的家庭（ %） | 18.1 | 17.8 | 16.4 | 17.5 | 计划在 2年内购买某一种大家电的家庭 | 29.3 | 30.7 | 28.3 | 33.8 | 认为款式质量是购更换家电的首要因素（ %） | 63.1 | 57.8 | 66.45 | 1.5 |
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