随着数字时代的到来,以数码技术为核心的时尚电子产品悄然走入了百姓的生活,如PDA、MP3、MD、数码相机、录音机等那么百姓对这些产品持何看法呢?中国社会调查事务所(SSIC)在北京、上海、广州、重庆四地进行了专项调查。共成功访问了600户城市居民。
在被调查中的四个城市中:
| 一种 | 两种 | 三种以上 | 北京 | 10.6% | 7.7% | 2.5% | 上海 | 12.4% | 8.1% | 2.1% | 广州 | 9.7% | 7.3% | 1.5% | 重庆 | 5.8% | 3.9% | 1.3% |
拥有此类的人群:PDA一般为年龄在25-45岁之间的居多(占83.5%),职业为企事业单位负责人、商务人士、白领人士、销售人士或业务范围较为广、比较繁忙的人,MP3为年龄在20-35岁之间的居多(88.7%),多为时尚、前卫、高收入的人。数码相机为年龄在25-40岁之间的居多(61.9%)。
在拥有时尚电子产品的人群中,有41.7%,是今年有购买的,其中北京48.7%,上海45.6%%,广州40.1%,重庆32.5%。
四城市中,时尚电子产品的拥有率如下:
产品 地点 | PDA | 数码相机 | MP3 | MD | 录音笔 | 北京 | 12.6 | 5.3 | 0.4 | 0.2 | 0 | 上海 | 13.8 | 5.6 | 0.5 | 0.3 | 0.1 | 广州 | 10.7 | 5.9 | 0.3 | 0.1 | 0 | 重庆 | 6.2 | 2.4 | 0.2 | 0.1 | 0 |
在购买过时尚电子产品的人群中(多选),45.7%的人购买的出发点为广告宣传影响,38.8%为朋友推荐,28.9%为生活工作需要,21.6%为满足时尚感受。
拥有时尚电子产品的人认为此类产品给自己来了什么的感受呢?有82%的人认为自己的工作、生活带来了便利;有56%的人认为满足工作需要;有42%的人认为满足了自己的时尚感受。
PDA的拥有率和购买率
四城市的PDA的拥有率和近期购买率为:
本次调查显示,在北京有12.6%的人手中拥有PDA产品,有25.7%的人表示要在近期购买;在上海有13.8%的人手中拥有PDA产品,有29.2%的人表示要在近期购买;在广州有10.7%的人手中拥有PDA产品,有21.3%的人表示要在近期购买;在重庆有6.2%的人手中拥有PDA产品,有13.6%的人表示要在近期购买。
购买PDA产品的消费群中,四城市98.7%的人为从事商务公关活动,1.3%的人为非商务人员。
在拥有PDA产品的人中,13.3%的人为他人赠送,83.5%的人为单位配发,仅有3.2%的人为自己购买。
在购买动机问题上,93.6%的人认为是工作需要,31.4%的人认为广告宣传影响,13.5%的人满足时尚需要,25.7%的人为朋友推荐。
由于PDA多数为公司配发的,故而消费者一般对此产品的价格不感兴趣而不发表意见,此项比例为(57.5%)。在购买PDA产品的人群中,四城市15.6%的人认为以前的价格过于昂贵;15.1%的人认为现在的价格比较合理;11.8%的人认为PDA产品仍有下调空间,
在购买PDA产品的人群中,54.3%的人认为非常有用,有37.2%的人认为比较有用,4.7%的人认为实用性一般;3.8%的人认为不太实用。
购买者对PDA产品的使用情况
指标 项目 | 使用率非常高 | 高 | 一般 | 不高 | 非常不高 | 备忘记事 | 63.4 | 21.5 | 12.2 | 2.5 | 0.4 | 游戏 | 8.5 | 7.6 | 10.9 | 15.8 | 57.2 | 发邮件 | 5.3 | 4.1 | 13.6 | 29.5 | 47.5 | 记电话 | 98.8 | 1.2 | 0 | 0 | 0 | 学电脑 | 1.5 | 2.3 | 8.7 | 33.4 | 54.1 | 股市 | 12.8 | 4.5 | 16.6 | 37.5 | 28.6 |
从上述调查数据中可以发现记电话:(98.8%),备忘记事(63.4%),股市(12.8%)这三项功能是消费者最常使用的,而学电脑(1.5%),发邮件(5.3%),游戏(8.5%)则是消费者最不常用的功能。在PDA产品质量还可以基本上没有维修过的人为0。在储存要丢失比例为0.7%,消费者表示在很大程度上是由于自己操作不当而造成的。对于购买PDA产品的人群都是有一定的电脑基础的。
拥有PDA的人希望在原有功能上增加一些音乐功能(26.7%),储存量更大些(21.8%),与手机结合起来(15.6%),希望起到台式电脑的功能(18.9%)。在拥有PDA的人中有1.3%的人很少使用这产品,原因是当初别人作为礼品送的,自己的公务又不忙,所以很难派上用场;有0.1%的人因为觉得用起来麻烦,不如翻名片快,所以不再使用了。在拥有PDA的消费者中基本上没有遇到过什么大问题,如有问题,看看说明书就行了。
MP3的拥有率
四城市的平均拥有率为0.35%。在使用有MP3人的消费群中:有35.5%的人为20-25岁;有34.7%为26-30岁;有18.5%的人在31岁以上;在被调查者中,有23.3%的人准备在一年内购买MP3。在购买MP3的消费者的动机,有61.4%的人表示是送礼用;有11.3%的人认为是生活工作需要;有27.3%的人认为满足了时尚感受。在购买MP3的人当中,有50.4%的人是朋友使用过,自己才买的;有49.6%的人是希望与电脑结合使用才买的。
拥有MP3的人群中有100%的人拥有电脑。对MP3实用性,消费者的反映如何呢?有51.8%的人认为很实用;有29.3%的人认为一般;有18.9%的人认为不实用。有92.6%的人表示自己在使用MP3的过程中没有出现问题;有7.4%的人表示自己的MP3出现过音质问题,但都自行解决了。对于MP3的价格方面:有56.4%的人认为目前MP3的价格比较贵,有43.6%的人认为MP3的价格还可以。
MP3最吸引消费者的功能是能及时听到时下最为流行的音乐,并且音质很好。四城市中有13.9%的人认为自己的MP3使用效果达到了自己当初购买的期望。
MP3与CD、随身听的比较结果:
| 价格 | 使用方便程度 | 音质质量 | 售后服务 | 贵 | 适中 | 便宜 | 很方便 | 方便 | 不方便 | 很好 | 一般 | 不好 | 很好 | 一般 | 不好 | MP3 | 93.9 | 3.7 | 2.4 | 16.1 | 32.8 | 51.1 | 77.5 | 21.7 | 0.8 | 8.4 | 86.7 | 4.9 | 便携式CD | 5.2 | 69.8 | 25 | 23.7 | 58.6 | 17.7 | 61.6 | 36.9 | 1.5 | 10.5 | 88.9 | 0.6 | 随身听 | 2.1 | 73.4 | 24.5 | 35.3 | 60.5 | 4.2 | 65.3 | 33.5 | 1.2 | 7.8 | 91.4 | 0.8 |
如果目前提供免费下载MP3音乐的网站因著作版权原因停止免费下载或改为收费下载(不考虑盗版MP3音乐光碟因素),您认为您自己的MP3还有多大用途?
有52.5%的人认为如果这样的话,自己的MP3将大大降低使用频率。有73.5%的人则表示自己将会考虑是否停止使用,改用其他娱乐方式,如听CD;有26.5%的人认为自己仍会坚持使用MP3,他们认为世上没用永远的免费晚餐,终究会收费的。
数码相机
在四城市中数码相机的拥有率为4.8%,有12.9%的人计划在近期购买数码相机;其中有82.5%的人表示要购买50007000元的相机。拥有数码相机为年龄在25-40岁之间的居多(61.9%),拥有者中有96.5%的人月收入在3000元以上,且拥有数码相机的消费者百分百的拥有电脑,消费者反映如果没有电脑的话,自己不会买数码相机。
从购买动机看,有32.5%的人表示为生活需要;有21.6%的人表示受时尚感染;有35.9%的人表示为广告宣传的效果所动;有48.8%的人表示是朋友使用过,自己借用过,感觉很好。
对自己数码相机使用率:有23.5%的人经常使用,有39.4%的人表示自己的使用频率一般,有37.1%的人表示很少使用。
对数码相机价格的接受程度:有46.7%的人认为价格贵;有41.5%的人认为价格比较贵;有11.8%的人认为价格还可以,自己可以接受。
在拥有数码相机的人群中有97.8%的人表示自己的相机主要用于自己及家人出去游玩、朋友聚会。
本次调查表明:目前消费者拥有的数码相机没有出现过质量问题。
数码相机与传统相机的比较结果:
| 价格 | 使用方便程度 | 画面质量 | 售后服务 | 贵 | 适中 | 便宜 | 方便 | 不方便 | 很好 | 一般 | 不好 | 很好 | 一般 | 不好 | 数码相机 | 88.2 | 11.6 | 0.2 | 45.8 | 54.2 | 77.8 | 19.9 | 2.3 | 18.3 | 72.5 | 9.2 | 传统相机 | 10.3 | 72.5 | 17.2 | 61.6 | 38.4 | 28.1 | 57.0 | 14.9 | 21.4 | 73.7 | 4.9 |
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