旧商品的交易在我们生活中十分普遍，通过报纸或者互联网您都可以找到许多关于旧商品转让的信息，而且社会上也有许多专门从事旧商品交易的旧货市场。如果所买的旧商品质量出现了问题，人们是否知道该怎么办呢？在我们采访的人当中，大部分人认为，遇到这样的情况，首先应该找卖方来修理，但如果修不好，接着该怎么办，他们就不知道了。北京的石先生遇到的就是这样的一件事。
北京的石先生在旧货市场买了一台二手的美能达复印机，本以为至少凑合着用个一年半载应该没问题，没想到刚搬回去一个月，复印机就出现了故障，市场的维修工作人员，连续修了两三次也没修好。石先生认为复印机的质量状况和当时商家所说的不相符，因此要求退货。但商家却认为，石先生本来买的就是旧货，因此不存在退货的说法。
为了了解事情的具体情况，我们和随行律师一起找到了石先生。石先生告诉我们，由于自己和爱人所在的公司效益不太好，为了增加收入，2001年8月，他和亲戚一起办了一个从事打字复印等业务的小店。为此，他于当月15日在北京天.地.人旧货市场的306B号摊位买了一台二手的美能达复印机。
石先生说卖给他复印机的销售人员叫郭喜港。郭喜港当时告诉他，在市场上买一台新的这种型号的复印机需要两万多元钱，这台复印机刚刚复印了五万多张，而这种型号复印机的寿命可以复印40万张，也就是说这台复印机有八成新，石先生听了暗暗高兴，这正是他所想要的。
而接着郭喜港给他开出的一系列的承诺，就越发地让石先生相信郭喜港的话。郭喜港说这个机子挺新的，挺好的，就是说普通的正常的机子他保修三个月，这个机子他保修6个月。
最后石先生以5800元的价格，把复印机买回了家。本以为接着就可以顺顺利利地做生意了。但没想到刚刚用了一个月，复印机就开始出现问题。复印效果特别差。经常底灰重，还有好多条条道道，好多字出不来。
于是石先生给郭喜港打电话，让他找人来修，但修了三次也没修好，而且情况似乎更严重了。为了不影响做生意，石先生决定自己出钱请美能达复印机维修服务站的技术人员来修，但没想到，美能达复印机维修服务站的技术人员来检查后，结果让他大吃一惊。
美能达公司的维修人员说，复印的总数是30万张。
原来这种复印机有两个地方可以显示已复印纸的页数。一个是机械控制的，也就是当时郭喜港指给他看的地方，这个数字是可调的。而另一个是电子的，可以通过显示屏调出来，这个数字是无法手调的。也就是说，根据显示屏上的数字，这台复印机已经复印的真正页数应该是30万张，石先生觉得自己受了骗，于是他去旧货市场找郭先生要求退货。但郭喜港说退就不可能的。
石先生说，由于复印机坏了，小店没法做生意，一个月前已经停止营业了。对于石先生所说的情况，我们的随行律师北京恒德律师事务所薛起堂律师告诉石先生，这是一个买卖合同，因为买卖合同他这个标的物，买卖时这个标的物要符合约定的要求。
随行律师进一步解释说，石先生和郭喜港当时约定石先生所买的标的物也就是复印机是刚刚复印5万多张的，而现在事实是复印机已经复印了30万张。也就是说，复印机的质量状况不符合双方的约定。如果确实是这种情况，商家就是违约了。石先生可以要求对方承担修理、更换、退货等违约责任。石先生的要求是合理的。
律师提示：根据《合同法》153条，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。
那么郭喜港为什么不同意给石先生退货呢？我们和随行律师一起又来到了北京天地人旧货市场，找到了306B号摊位，希望能见到郭喜港，但郭喜港已经不干了。原来2001年底，也就是石先生买复印机后的四个月，郭喜港就已经停止营业了。他卖出去的商品的售后维修由他的爱人来承担，但他爱人却是自己另外领的一个营业执照。现在郭喜港找不到了，这两方面又都说和自己没有关系，那么现在到底谁应该对石先生买的复印机负责。随行律师建议我们到市场管理部门了解情况。但在这时，我们对郭喜港爱人所说的一句话产生了兴趣。
她说，市场就是一进门都说不退货的，旧货、二手货都是不退货的。市场有这种交易规则。
真是这样的吗？我们决定先去市场的入口处看一看。在市场入口处高悬的大牌子上，我们并没有看到“买旧货就不能退”的说法。却看到市场交易规则中明确写着：商户应如实向消费者介绍旧商品的实际情况，不得骗买骗卖做虚假宣传的规定。
弄明白了这一点，我们接着来到了市场管理部门，市场管理部门的工作人员告诉我们，郭喜港确实停止营业了。但当时306B和315D这两个摊位因为连在一起，所以是作为一个摊位租给了郭喜港和柳春林两个人，两人签的是一份合同，摊主的名字是柳春林。
针对这种情况，我们的随行律师指出，对于石先生这件事郭喜港和柳春林两个人都应该负责。于是市场管理部门的工作人员找来了柳春林，而我们也找来了石先生，希望双方能坐下来一起协商解决这件事情。
摊主柳春林说：“两个人租不可能签两份合同，只能签一份合同，签的是我的名字，是这样。但是他卖他的，我卖我的，互不牵扯。我不可能退给你这个钱。这个东西不是我的东西，我能退给您钱吗？”
随行律师薛起堂说，柳春林也是摊主，因为购买者不知道中间合伙的关系，只能来找到摊主。所以现在这件事，只能由柳春林出面处理。至于柳春林和郭先生之间的合伙的协议那是他们内部的约定，内部的约定不能对外。
我们的随行律师告诉柳春林，按照石先生所说的情况，商家确实是应该给石先生退货的。而根据我们的有关法律，个体工商户以营业执照上登记的业主为当事人，所以石先生找不到郭喜港，找他退货也是有法律依据的。
律师提示：在诉讼中，个体工商户以营业执照上登记的业主为当事人，营业执照上登记的业主与实际经营者不一致的以业主和实际经营者为共同诉讼人。
柳春林认为，郭喜港做的事却让他负责，他觉得自己特别的冤。
市场管理处的工作人员告诉我们，他们最多也就只能做到让石先生把货退回来，市场把郭喜港交的将近两千元的押金赔给石先生。但石先生认为，赔偿的数额和当时买复印机的价格相差太大，他不能接受。事情发展到这一步，看来双方是很难达成协议了，带着遗憾我们离开了市场管理处。随行律师告诉石先生，和商家协商不成，他还可以找工商部门投诉，由工商部门出面调解。如果双方仍不能达成协议，石先生还可以去法院起诉，用法律来维护自己的权益。
石先生要想退回复印机，看来还需要一些时间，在这里我们希望您不会遇到像石先生这样的事。如果您现在要买二手商品的话，我们的随行律师提醒您一句：
律师提示：首先提醒消费者在购买二手商品时，最好请专业人士帮助。其次要把商品当时的质量状况约定清楚，并最好用书面形式确定下来，并且保存好购物凭证。一旦发生纠纷，便于纠纷的顺利解决。（编导：杨铭星）
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