河北保定的张先生闲暇之余总爱喝上几口，没想到这喝酒的嗜好却给他带来了好运。今年四月份他买了一瓶当地生产的啤酒无意中却中了一台照相机，张先生兴高采烈的领回奖品后却发现这台照相机既无合格证也没有生产厂家的厂址，是一台不合格产品。张先生认为虽然是在销售中获得的奖品开办此活动的酒厂也应对奖品质量负责。
张先生：“我别的要求没有就要求厂家给我更换一台有中文说明、有合格证、有保修期的相机给我。”
在今天激烈的市场竞争中提高产品知名度开阔市场还真没少在消费者身上下功夫，那么商家设置有奖销售买一赠一的活动真的能吸引消费者的注意力吗？在明眼的消费者看来也只不过是牟利的一种手段，同时我们在采访中了解到有一些无意中参加了这种活动中奖的人们对此也是意见颇多。
被访者：“中奖？中奖也是没什么，奖品还得添钱，净那样的，有奖销售跟自己要买的东西相差很大，不如说我要想买什么东西我就拿钱去买这种东西。”
中奖后的消费者有喜有忧，想顺顺当当的把奖品领回家也并非一件容易事，我们栏目的记者在河北保定张先生的家中也听到了他的中奖经历。
张先生：“我原来买那个福利奖券从来没中过，我知道我手气不好，但这次感到特别意外，特别高兴。”
说起这次中奖还得和张先生平时爱喝的一种当地生产的蓝星啤酒有关。今年四月份的一天张先生和往常一样从小区门口的冷饮摊买了一瓶蓝星啤酒回家，开瓶后发现瓶盖上有照相机三个字，欣喜之余张先生打听到可以拿着瓶盖直接到附近一个销售点兑奖。
张先生：“他告诉我就拿那个啤酒瓶那个盖就可以换了，不需要任何手续，什么身份证都不用我就换了，道上我怕把相机颠了我手这么拿着，一手骑车扶把一手拿着这个，还怕把它摔了，回到家一看我就傻了眼了。”
领回奖品的张先生一进家门迫不及待的翻看着照相机，这一看却让他有些失望。
记者：“你又没使用怎么知道它不好呢？”
张先生：“你看从外观上吧，它这个相机清晰度或者尤其是它没有证书，什么厂家厂址都没有。”
张先生认为商家提供给他的相机既无产品合格证也没有生产厂厂名和厂址，就连说明书也是英文的，致使他至今也不知道该如何使用这台相机。那么他想弄清楚的是自己在促销活动中得到的奖品是否也受到法律的保护呢？
随行律师解释说，虽然张先生得到的是奖品但同样它也是出现在商品流通流域中的一种产品，因此其质量也要受到法律的保护。根据《产品质量法》的规定 第一点，这个产品要有产品检验合格证明；第二点，根据《产品质量法》的规定要有中文的标识和中文的厂址和厂名，这两项看起来这个相机却不具备，很显然它是一个有质量问题的产品。
律师提示：
《产品质量法》规定：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
<一>有产品质量检验合格证明。
<二>有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。
从张先生提供给我们的相机的外包装上看它确实属于三无产品，那么这样一台质量不合格的照相机是否真的由开办这项活动的啤酒厂直接提供的呢？我们来到了张先生当时兑奖的销售点了解情况。
记者：“他要中了奖的话我们找谁联系呢？找谁兑奖呢？”
营业员：“兑奖上咱们这儿兑就行了。”
记者：“那么这个奖品是你们定的呢还是蓝星啤酒厂提供的呢？”
营业员：“它那盖上写着呢，咱们拿盖给他们厂家兑回去他就给拿奖品来，这个奖品都是厂家提供的。”
根据这位营业员所讲的，他们是拿着消费者送来的中奖的瓶盖直接到啤酒厂领的奖，看来奖品完全是由啤酒厂提供的，啤酒厂理应对这个质量不合格的相机负责，那么张先生向啤酒厂提出的更换一台新相机的要求又是否合理呢？那么张先生发现这个问题以后他能获得哪些方面的权利呢？
随行律师：“根据我国《消费者权益保护法》的规定，张先生权益确实受到了侵害，同样刚才张先生的要求呢是一点也不过分的，张先生只是要求给他换一部合格的相机就可以了。”
律师提示：《消费者权益保护法》规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应按照消费者的要求增加其受到的损失。
按照律师的解释，张先生提出更换相机的要求也是合理的，那么啤酒厂对此又是什么态度呢？同时他们是否知道照相机的质量有问题呢？我们和随行律师来到了位于保定市市郊的蓝星啤酒厂。啤酒厂的工作人员介绍说，今年的一月份到五月份是啤酒的销售淡季，酒厂搞促销便从当地市场上购置了一批照相机配合促销活动的开展。
啤酒厂的工作人员：“就是说我们每个季度或者我们要采取什么样的行动之前都是要有预算控制的，因为外企吗就是说预算控制很严格的，我们不可能向一些小厂一样钱紧了我们就买点次的，钱松了我们就买点好的。”
记者：“那么在钱少的情况下你们会购置什么产品呢？”
啤酒厂的工作人员：“我们会量力而行，比如说我们在保留这个的同时呢我们可以买一些足球或者买一些小的礼品包括我们以前做过一种十块钱一个的米老鼠挺好的。”
工作人员的解释听起来似乎有些道理，那么对于酒厂提供给张先生的照相机质量有问题的事情他们事先又是否知道呢？
记者：“当时购置这部分照相机的时候有没有发现这里边存在的问题？”
啤酒厂的工作人员：“有，因为我们当时就发现把它定位在什么呢，就是说是一种傻瓜相机，就是说大伙拿着玩。我们不可能买几千块钱那种好相机，如果那样的话那种比率自然会下降，是一种玩具相机，就是一种游戏活动。”
不管是游戏也好玩笑也罢，看来商家对这批相机的质量问题也是知道的，那么对于张先生提出的更换一台质量合格的照相机的要求啤酒厂又是否能答复呢？
啤酒厂的工作人员：“我觉得就是说张先生既然提出这个要求了我觉得没有问题，我们肯定尽快的给他答复，尽快给他更换。”
事情的解决有了一个好的开端，同时啤酒厂提出想通过我们找到这位不曾谋面的张先生为他更换一台质量合格的照相机，随后我们和啤酒厂的同志将一台新购买的国产相机送到了张先生手中。有奖销售买一赠一的活动大多是商家为了自己生产运营的考虑，是商家牟利的一种手段，作为消费者在遇到这种情况后应首先考虑到自己是否真的需要购买这种商品而不是为了奖品，无谓的掉入这种商业陷阱中，同时一旦在生活中遇到商家提供的奖品、赠品质量有问题，此时消费者的权益也同样受到法律的保护。最后我们的随行律师也向商家提醒几句，作为商家而言应该把握好进货渠道的问题，一定把握好奖品赠品的进货渠道避免让不合格产品来参加他的有奖销售活动或者买一赠一这种类似的赠品活动。
（编导 徐姗）
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