2003年3月12日星期三播出
主持人 李红：据统计数据表明，中国手机用户在2002年11月底已经达到了二亿户，居世界第一。目前还在以每月500万左右的速度增长。另外与此相关的服务市场的潜力也是很大的，仅2003年羊年春节七天假日期间，中国移动通信的短信发送量就达到70亿条。那么是什么原因使中国移动通信业具有这么大的市场？商家在这方面具有什么商机呢？今天我们的演播室请来了北京邮电大学教授吕廷杰先生以及麦肯锡公司北京分公司总经理吴亦兵先生。
2002年，中国移动通信业在全球通信行业状况低迷的大环境下，市场依然保持了高速增长的发展势头，并已取代美国成为全球最大的移动电话市场，移动通信网络的规模和用户总量均居世界第一。目前中国移动电话用户达到2亿600万户，移动电话普及率达到16.19%。据国家统计局的资料显示，1999年，中国的移动电话用户为4406万户，2000年上升到8526万户，2001年又升至1.45亿户。短短4年间，中国移动电话就从每百人拥有3.5部上升到每百人拥有16.2部。
主持人：现在呢我们都在谈论全面建设小康社会，如果实现全面建设小康社会的目标，我们移动通信业应该达到一个怎样的水平呢？
北京邮电大学 教授 吕廷杰：应该说小康社会的衡量标准呢，还是从人均GDP这样一个经济水平来衡量的。但是我们国家，应该说通信业发展的速度是超过国民经济发展的速度的，我们叫它持续超常规发展。那么在这种情况下，有些专家学者和一些咨询机构做了一个预测，预计中国的移动通信的用户总数可能会在4个亿左右达到一个比较稳定的发展点。我们不妨认为应该在3.5个亿到4个亿左右，我们移动通信的普及程度，可能很大程度上支撑了国家小康水平的发展。也就是在我们移动通信用户数达到4个亿左右的时候，应该是一个小康的标志，就是仅从移动通信这个角度来看。
主持人：那么吕教授，就我们目前电信业的发展状况来看，我们距这个目标的差距还有多大？
北京邮电大学 教授 吕廷杰：那这个差距肯定是很大。因为我们刚才看到的数据到2002年底我们移动通信用户的总数超过两亿，那么如果达到四个亿，其实还要翻一番，也就说我们剩余的市场容量，潜在的市场容量，还有将近两个亿，而这两个亿的数量是什么样一个概念？超过了目前世界上其它国家，很多的国家现有的移动通信用户总数，所以是一个非常大的潜在的市场。
主持人：吴先生,刚才吕教授谈到中国手机用户达到4亿户左右的时候就可以稳定下来进入小康，那么根据专家的预测，到2005年我们的手机用户就可以达到4亿户，那么您觉着到2005年的时候，我们能有这么大的量吗？
美国麦肯锡公司北京分公司 总经理 吴亦兵：我觉得这一点应该是能够达到的。因为目前所有的预测来说，今年的新增用户肯定会达到6千万左右，随着这个基数不断的增大，我们觉得虽然总体增长的百分比可能相对下降，就是速率会下降，但是总的增长的绝对的增加值，我们觉得在下面二三年保持着这么六千万左右，或者稍微更多一点增长值，所以在下面三年之内达到将近4亿的水平，我觉得是非常有可能的。这是有几个原因，第一个是手机的整体，终端价格的不断下降，一会儿我们会谈到，对于整体进入的门槛越来越低。第二呢由于预付费的服务，所以把这个服务的最低的进入门槛也会逐渐地降低。所以随着手机会逐渐地真正进入千家万户，逐渐从以前的奢侈品进入到现在所有的大学的学生，我想大部分人都会有，一直到普通的居民，甚至是由年龄层来说，从比较年轻和中年商务层，逐渐到老年，那么比如说可能，虽然用量比较少，他也会应急。那么从地域上来说，可能越来越会随着网络覆盖的不断的增加，可能也会逐渐深入到农村，或者起码是乡镇，这一个方面。所以总体来说，我们国家总体增值的潜力还是非常非常之大。
主持人：为了让我们更好地了解手机市场，我们记者也采访了一些手机用户以及手机的生产厂商。
日前，记者在北京西单科技广场手机销售部进行了一个调查。记者发现，前来购买手机的客户络绎不绝。其中最多的是18岁到40岁左右的年轻人。
售货员：现在买手机的人挺普遍的，因为现在手机发展得特别广泛，哪个层次的人都有。学生啊、岁数大的、年纪大的，然后年轻人，民工啊，外地民工都有买的。
随着手机价格的降低，手机消费群体的年龄也在不断下降。
记者：你在读书吗？
手机购买者：啊，对。在上学，上大学。
记者：这是你的第一个手机吗？
手机购买者：是第一个。不会买太贵的，一般就是1000多一点的。功能上我们不要求太多，能打电话、发短信。还有一般外型稍微好看一些就可以了。
但是对一些收入较高的消费群体，时尚的手机款式和越来越丰富的手机功能诱惑着他们对自己的手机进行更新换代。对他们来说，拥有2到3部手机不是新鲜事。
记者：这是你的第几个手机？
手机购买者：这是我的第几个？第几个了？我也数不清了。好几个啦。
记者：这是您的第几个手机？
手机购买者：第三个。想换换功能。（以前的）功能不太齐全，根据业务需要吧。
售货员：现在一般的消费者都是换手机的。现在一般好多有两三款手机，不喜欢了，因为现在手机更新换代也比较快一些，现在流行彩屏的机器，彩信的，带摄像头的。每个消费阶段不一样。
虽然诺基亚、摩托罗拉、西门子仍位居中国手机产销量的前三位，但因为手机生产潜在的巨大商机，越来越多的中国国内企业也加入到手机制造业领域，并与国外的手机厂商共同分享这个巨大的市场。
TCL移动通信有限公司 北京分公司市场部经理 江远涛：（我们的产销量）从1999年的3000多万，到2000年的3个多亿，乃至到2001年的30个亿，然后到2002年120个亿，是经过了一个跳跃式的发展。
主持人：那么吕教授在1995年可能我们买一部手机要花上一万块钱，那么现在一千多块钱就能买一部性能非常好的手机。那么是什么原因使这个手机的价格一而再、再而三的降低呢？
北京邮电大学 教授 吕廷杰：这个里面的因素也是很多的，一个因素就是手机市场现在引入了充分的竞争，那么我们大家都知道，在大概也就是四五年前，也许我们的手机市场还是屈指可数的几家国外的公司，比如说诺基亚、摩托罗拉、爱立信这样，但是我们用市场集中度这个术语来看的话，占到手机市场80％左右份额这种公司的数量是很少的。那么现在除了以上几个传统的欧美一些大的品牌的公司以外，还有我们一些个国内的公司跟上来，像TCL、海尔、波导这样的非常优秀的公司，而且还有大量的日韩公司的品牌也进入到中国的市场。这样的激烈的竞争从一个角度上导致了手机的价格的下降，这是因素之一。第二大重要的因素就是，我们很多淘汰掉的电子终端产品，不一定说它不能用了，而是因为它过时了，它不支持我们很多新鲜的业务。所以在这种情况下呢，消费者就会去换手机，或者正因为开办了某些新业务，他会购买新的手机。这在一定程度上也拉动了对手机市场的这种需求。当然从其它角度来讲，我们可以说，现在手机的运作方式发生了很大变化。以前手机的制造和销售，跟电信运营商，移动通信运营商是分割开来的。现在我们看到，包括联通去年的CDMA的整体策略，它是打造了一个产业链。我们不妨看一下你平时看到的CDMA的广告中，其实有80％并不是联通做的，而是手机制造商做的。也就是从这个意义上来讲，无论是送手机，或者廉价销售手机也好，它是一种跟电信运营商的捆绑销售。所以它把手机的价格就拉下来，也就是它把你购买手机的门槛费用拉低，但是从你今后使用手机的费用中，通信费用中再来得到回报。所以这种模式也在一定程度上降低了手机的销售价格。所以我想多种因素的作用，实际上还是使得我们广大消费者得到了很好的利益。
主持人：虽然这个手机市场的价格在不断地降低，但是我们还是看到有很多企业它们投资手机市场，这是为什么？
美国麦肯锡公司北京分公司 总经理 吴亦兵：我觉得这有三个方面的原因，第一个是市场绝对的量，或者说市场的大小。我们刚才谈到了，今年会有，所有的预测可能都觉得会有6千万左右的新增用户，再加上会有一大批我们所谓的手机的更换。所以加起来可能会有八千万到一亿左右，保守的可能八千万左右这么一个新的手机的销售量。每个手机即使平均按您说的，就按一千块钱的销售来说，那这也是将近一千亿的销售额，这是一个非常非常大的市场，而且是一个快速增长的市场。所以很多的手机的厂商都会，越来越多的人看到了这么大一块饼，那么都想来分一个部分。第二个部分应该说，之所以还有这么多来进入，就是这么一个手机终端的一个市场，是一个非常快速发展变化的市场，中间有不断的新技术加进来，新技术包括新的标准，以前我们标准的GSM，或者CDMA，那么逐渐现在到2.5代，GPRS，或者CDMA的1X。不光它的标准在升级，而且手机本身的特点也在不断地增加。大家看到彩屏，多种的铃声，甚至到现在有摄像头，越来越多的功能。第三呢它的技术本身也在不断地升级，刚才提到这个价格之所以下降，也是因为做一个平常标准的手机，或者傻手机，只有语音的，二代的手机，或者带SMS，它的成本在飞速地下降，因为它的芯片技术已经成熟，那么前面所有的研发费用都已经分摊掉。那么芯片的生产量越来越大之后，那么从芯片的制造成本也越来越低，加上手机的产业链逐渐变成我们说开始进行了专业的分工，有的人做芯片，有的人做装配，有的人做应用，所以这样导致整个成本不断下降。由于这么一个快速发展的市场，同时技术又在不断地发展，那么就给了很多新的企业进入一个机会。
主持人：其实手机在增值服务这一块市场潜力也是比较大的，我们一起来看一看今年春节关于手机短信的小片。
2003年羊年春节，中国移动通信和中国联通共发送短信70.35亿条。平均每个手机用户在春节期间发送短信超过30条。新开通的彩信发送量也超过100万条。2003年大年夜，一个小时之内，中国手机用户发送了2000多万条短信。据了解，春节期间，平均每天的短信收入就达到1亿元人民币。
中国联通增值业务部 总经理 王颖沛：今年的春节大家更习惯于用短消息相互之间拜年，并且参与中央电视台的一系列的春节联欢活动。所以今年的短消息文化我觉得是兴起来了。大家拜年的方式和以前有很大的不同，去年大概我们春节拜年的短消息，大概就是1 两亿条，今年是十多亿条。发展的速度是非常快，预计明年可能还会更多。
主持人：那么吴先生，如果我们和一些手机业比较发达的国家相比，我们在手机增值服务方面潜在的巨大市场在哪里？
麦肯锡公司北京分公司 总经理 吴亦兵：我觉得短信这个市场，最近你看到的搜狐、新浪，它们在美国市场上十几倍股票的上升，有一个很大的原因是因为它开始进行盈利了，它盈利很大一个原因是短信所带来的，所以这是一个很典型的例子，即使是我们目前增值服务的冰山一角，也就是这个短信服务就已经带来了巨大的商机，包括像互联网的Portal，它的门户有这个商务，一旦进入到其它的增值服务，冰山底下埋着的有非常非常大的商机，移动商务，我觉得这是一个方面，现在已经在开始进行商务的运用了，包括我们刚才说的不光是说可以拿手机在付款的网关和门户上输入，甚至可以在手机上面放一个barcode，我不知道这怎么说，条码，放一个条码，把条码和相应的机器扫描仪，在卖可乐的扫描仪上一对，它的费用就计到你手机里面去，自动地掉出来一个，大家不用带零钱了，可以用小规模的付款可以用手机来进行。我们买咖啡，买票。另外还有几个大的方面的运用，一个是移动数据，移动数据我觉得短期之内在中国很大潜在市场就是笔记本用户通过手机的上网，GPRS，尤其是CDMA-1X，它的速率已经可以达到，甚至超过平常我们固线拨号上网的速度，这就如果你有一个移动互联的数据卡，真正能够使我们的移动笔记本电脑变成了移动，也就是说你不一定再插一根线在上头才能上网了，而你在出租车里头，在公务车里头，你在飞机场等飞机的时候都可以上网，这个服务已经开始大规模推出了。
主持人：吕教授，根据我们中国加入世界贸易组织，在电信业方面的承诺，您觉得目前外商在我们的移动通信业方面可以投资哪些领域，未来我们的开放程度将是怎样的？
北京邮电大学 教授 吕廷杰：他可能有这么四个主要的投资方向。第一个他可能不参与经营，来投资中国移动通信类的股票，第二类他可能会投资一些风险的投资基金，第三种情况就是搞中外合资公司，我们根据我们的承诺，我们应该移动通信领域是从2002年开始逐步开放，首先在北京、上海和广东，然后到2006年逐步过渡到全国的各个地方。可以搞区域性的，或者全国的这种合资公司。但是有一个前提，到2006年外资持股的比例在合资公司中不得超过49％，也就是国资是绝对控股的，51％的绝对控股。但是这种合资可能性是存在的。那么这样话他们可以利用国内运营商的基础设施，他不必要重复去建设了，而在上面提供各种通信业务的转售、分销这样的服务，我觉得这在国外的一些激烈竞争的环境中培育起来的那些外国企业，做这些服务将是非常有竞争力的。第四个可能性就应该是他们来承揽一些外包的业务，就是随着通信网络不断扩大，基础电信运营商会把服务性的一些工作来外包给一些外边的公司做，比如他的客户关系管理，他的网络优化，甚至他的计费在国外都有这样的先例，就是他会包给一些专业化的公司去做，换句话说那些专业化公司，我们把它叫藤本植物式的结构，它缠绕这棵大树才能生存，它是吃它大树的这种服务，这种服务其实投资的潜力也是很大的。所以我想主要大概在这四个领域如果能够投资的话，只要移动通信事业能够在中国迅速发展，他们也是有长期发展的这么一个前景。
主持人 ：中国移动通信业是一个极具潜力的市场，随着中国对外开放程度的提高，越来越多的海外商家将到中国分享这个市场。在中国人享受到更加多样性的移动通信服务的同时，他们也将捕捉到更多的商机。（编导：欧阳群）
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