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交通部黄金周期间24小时值班处理各类投诉

　　记者今天获悉，交通部发出通知，要求各级主管部门在黄金周建立假日客运工作机构，统一指挥，设立值班电话，实行24小时值班制度，接受和处理各类投诉。

　　交通部要求：严禁不合格的车辆或技术等级在2级以下的车辆参加假日客运；单程在400公里以上(高速公路600公里以上)的客运车辆，必须配备两名以上驾驶员；驾驶员连续工作时间不得超过3小时；24小时内实际驾驶时间不得超过8小时。

　　对于超载问题，交通部规定：包车客运发车前，驾驶员要核对载客人数与包车票上的人数相一致，严禁超载；汽车客运站不得超员售票、超员发车；对超载20%以上的客运车采取分流措施，分流费用由超载客车的企业或当事人承担，严禁对超载车辆只罚款、不分流。

　　交通部还要求，在旅游黄金周期间如发生1次性死亡3人及以上事故，客运企业必须立即上报部公路司，最迟不得超过24小时。

　　关于运价，交通部重申，任何单位和个人不得乱涨价、乱收费、乱设卡、乱罚款。旅游黄金周期间，各级交通主管部门和客运企业必须要有指定专人负责运输统计，每两天向交通部报送一次。(苏敏)

　　《中国青年报》

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