作为北京人，春节将临，您一定在筹划着全家人的出行，或走亲访友，或旅游观光。如果经济宽余，有车或打“的”自然不在话下，无论路途远近，脚踩油门马到成功。如果是工薪阶层，自然还是坐公交车。现在北京市公共交通线路有712条，还有横贯长安街一线和环线地铁，四通八达，您出门走走只需几元钱。不过您是否想过，在这家家团圆的日子里，有多少出租车司机、公交战线的司售人员为您出行方便，舍弃了自己的团聚。
今年春节假期共7天，北京公共电汽车客流量预测：节日期间客运总量为7632.64万人次，比去年同期增长7.47％。其中，买票为2381.60万人次，比去年同期增长30％；月票为5160万人次，比去年同期减少0.49％。预计节日期间地铁运送乘客日均将达124.5万人次。
面对如此艰巨的重任，北京市交通局副局长周荫来接受记者采访时说：为了保证大家的出行，我们做好了充分的准备，要求公交、地铁8万多名干部、职工节日期间坚守工作岗位，确保出车数量、质量。遇降雪，我们将延长地铁运营时间，保证乘客出行。
记者在公主坟踏上公交323路车队34128号车时，被这一国家级“青年文明号”车组司售人员对乘客的热情服务所折服。他们总结，服务乘客时，“你发火，我耐心；你粗暴，我礼貌；你埋怨，我周到；你有气，我热情；你如果动手，我决不还手”，深受乘客好评。年轻的共产党员、车组组长刘其胜告诉记者：“初一那天，我们会精神饱满地向乘客拜年，让他们感觉像到了家一样。为方便乘客，我们还将不时预报当天天气、大站报时。同时，我们会一如既往地购买京城报纸，免费供乘客阅读。如有行动不便者，我们会热情相助。如果乘客有疑问，我们还准备了方便卡。我们保证，只要您一踏上34128车，温暖一定等着您。”
记者又从东大桥乘上28路汽车，和司机关俊芝、售票员张香菊攀谈起来。她们是十几年的老搭档，尽管在工作中免不了有些磕磕绊绊的事，过后也就忘了。当记者问起她们春节又不能休息，非常辛苦时，两位在一线工作的普通共产党员没有过多的表白，只是笑笑：十几个春节都是在值班中和乘客过的，早已习以为常了。
北京市公交广大司售人员的共同愿望———春节期间让您“走”好。
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