要保护消费者的权益，最根本的出路就在于规范市场。近年来，国家各级工商部门多次开展了针对集贸市场的专项整治工作，全国各地集贸市场的市场秩序得到了进一步的规范，郑州市的华中食品城就是其中整治效果比较明显的一个。
第一天，我们以推销员的身份与销售商户们打了一次交道。所有的人都跟记者们要三证。什么说明书、省优、部优的字样都不管用。那这三证到底是些什么证呢？原来是卫生许可证、商品检验报告书和生产厂家营业执照的复印件。 没有这3证在这里就寸步难行。
这个市场还真挺严的，收货和卖货都要证。像卖婴儿食品的、卫生用品的、各类饮品等等，每家都是证件齐全，而且即使是同种商品，如果属于不同的系列，每种系列也都要有证书，而且所有这些证书消费者都可以随时索要，还可以带走查验。这里的商户为什么都这样做呢？这是因为郑州市工商局推行了一种叫做“索证”的制度。
索证制能有今天可是来之不易。如今，在华中食品城的商户中间流行一句话：让证件说话。工商所的人员每天巡视六次，如果谁哪天没挂证，就会被公布到公告栏里，而且所有的证件都必须在工商所备案，以防假证混水摸鱼。现在，郑州市工商局准备在全市范围内推行索证制。
郑州市工商局局长告诉我们：现在在全国范围内索证制的推行是屈指可数的，虽然推行索证制难度很大，但是我们下一步准备在全市范围内推行此制度。
可能观众朋友您要问了，要是有人作假证怎么办？别急，郑州市工商局也早就想到了这个问题，对付这种造假证的办法就是一备案，二抽查，三重罚。也就是说商品的相关证件都要在工商所备案，并且工商所的同志会不定期的抽查，一旦在抽查中发现某些商品有可疑情况，就会让销售此种商品的商户把相关证件拿回此种商品的生产厂家，让原生产厂家以及当地的工商部门加盖公章，以确保证件的真实性。如果最终发现有假证这种情况，就会取消商户的经营权，并且立案调查。这样一来。从各个方面严加把关，使市场内的商户无空可钻，也没有胆量再敢使用假证。让证件说话，消费者也能做到看证购买，市场内的商户也无空可钻，市场的秩序当然就能得到保证。
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