 近年来，有关商品房的投诉呈上升趋势，其中房屋面积的纠纷是一个主要的投诉点。北京国际友谊花园的业主们就为自己的楼房面积问题，奔波了好几年。
五年前，李先生在北京市朝阳区的北京国际友谊花园，购买了一套三室两厅的房子，当时与开发商签订的购房合同中，约定的建筑面积是162.87平方米，可是在入住后李先生才感觉到，房子怎么就那么小呢？两间卧室拥挤不堪，李先生还得在阳台打地铺。而于女士在铺地板、铺地毯的时候，就发现房间面积与广告上和售楼书上承诺的使用面积相差了很多。
李先生和于女士购买的是同一种户型，入住时都感觉到面积不足，于是他们分别对自己房屋面积进行了测量，测量后发现，楼书上注明的建筑面积是162.87平方米，使用面积是 126.27 平方米，而他们测量的实际使用面积只有109.63平方米；后来，100多户业主陆陆续续都发现了房屋面积似乎缩了水。这一下，大家感到了问题的严重性，是不是整个小区的楼房面积都缩水了呢？究竟缩水多少呢？业主们决定，请专业机构重新测量一下他们的楼房。
当时业主们想请北京的测绘部门测，但是北京居然找不到一家给我们测绘的部门，被迫不得已，业主们自己出钱，找到了上海市房屋土地测量中心。
上海市房屋土地测量中心对友谊花园的1、2、3号楼进行了全面的测量。从测量的有关图表来看，上海市房屋土地测量中心的数据详实具体，他们实地测绘的结果是1、2、3号楼的总建筑面积为58457.93平方米，这其中包含了137.94平方米的锅炉房面积、3000多平方米的1、2、3号楼的地下室面积。
业主李女士说，她们没有想到房子会缩水缩成这样，如果真是这样，她这房子就多付了20多万！开发商发放的大房产证上，建筑面积是63062.90平方米，而上海方面测量的结果，包括地下室和地下人防层，是58457.93平方米，相差5000多平方米。
与上海市房屋土地测量中心测量的数据相比，业主们发现，在开发商的大产权证上，他们每层楼的建筑面积多出了100平方米。再仔细看看产权证，还有问题呢，22层高的1号楼变成了23层，18层的2号楼变成了19层，16层的3号楼变成了17层。
对于面积的怀疑，促使业主们向有关部门及中国消费者协会反映了情况，同时要求开发商出示房屋面积的实测文件和公摊细则资料，但业主们至今还没有得到。
中国消费者协会副秘书长董京生认为，没有把测绘的数据告诉消费者，侵害了消费者的知情权；知情权是消费者和经营者实现公平交易的基础，也是一个重要条件。另外，房屋测量机构应该符合市场经济发展要求，第一社会化，第二中介化，尽量避免那些非市场因素的干扰。
业主们反映，测量的面积比合同约定的建筑面积差了不少，这还没弄明白呢，在办理房产证的时候，他们又得到了开发商的通知，哟，这房屋的实际面积不是小了，反而比合同约定的面积大了，业主还必须补交房款。这一下，业主们本来就觉得不足的面积就更加缩水了。
李先生的房产证是2001年办的，办证的时候房产商说，以前预售面积是162.87，现在增加了9个多平方米，他们实际补交了十几万块钱。
在开发商给中消协关于友谊花园面积问题的答复中，开发商说，他们是委托北京市房地产勘察测绘所直属测绘队北京市国盛房地产测绘服务中心依据有关细则测量得出的。后来，中国消费者协会和北京市房地产管理局也先后多次组织了协调会。在协调会上，北京的测绘部门承认，当初为友谊花园提供的测绘数据的确有误，他们将于近日重新核对更正数据，开发商也表示，将按照新的数据在第一时间内对业主实行多退少补。
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