 上海市帮助下岗失业人员，不是简单地只提供岗位或者是资金，而是特别注重给予他们职业指导，使他们能够找到新的岗位，适应新的岗位。怎样的职业指导才是下岗失业人员最需要的呢？专门从事职业指导工作的高级职业指导师刘燕平女士和中国人民大学劳动和人事学院的副院长刘尔铎教授，接下来就为您说说这些事儿：
在下岗职工再就业的过程中，他们最难过的坎有两方面：一个是心理方面，心理的创伤要抚平需要很长时间；另外一个就是求职本领，从求职上对自己和对社会的了解，还不是那么清楚，比如说自己的能力适合干什么？社会到底需要什么样的人才？这两方面的把握还不是很够。这是影响下岗职工再就业成功，包括走向成功的两个重要因素。
做职业指导的目的就是让下岗职工和失业人员能够认识自我，首先是认识自我，再认识市场。那么有了认识以后，就会从观念上能有一个基本的转变和了解，这才是最后实现成功就业的一个前提。
那就职业指导的内容都包括什么呢？职业指导从一般规范上来讲，第一个是心理咨询，第二个就是职业生涯设计，再有就是求职技巧和供求信息。那么怎样的指导才是下岗职工愿意接受的？就是每一个职业指导员要做到一个微笑，一杯热茶，一声亲切的问候，这就是我们职业指导员在通过这么一个简单的行动缩短了和下岗失业人员的这种距离。
的确在职业指导过程中，以感情为起点很重要。让下岗职工感受到你确实是在设身处地为他着想，帮他度过难关，在这样的氛围下，下岗职工就会主动接受职业指导的内容，职业指导的效果会更好。像北京采取的就是这种以情动人的模范示范方法。
北京市崇文区职介中心通过以心换心的方式，帮助下岗职工转变就业心态，适应新的劳动力市场形势。每周四下午，是这里为下岗失业人员组织的职业指导谈心会。谈心会上的职业指导师往往是市里的再就业明星，他用相同的下岗经历鼓励大家不怨天尤人，他用自己的成功经历来激发大家开始新生活的斗志，许多职工参加了谈心会后，就业观发生了很大的转变。
谈心会不仅引导下岗职工转变择业观，还通过心理测试让下岗职工了解自己的优点，树立自尊；通过小品演示的方法，告诉下岗职工求职中的技巧；通过政策课堂的形式，告诉下岗职工如何利用政策优惠来创业；许多下岗职工参加完职业指导后，很快找到了工作，有些还成了再就业明星。有的下岗职工在会后心得中写道：职业指导谈心会就像他们的小桔灯。
其实，在崇文区的职业指导工作中，谈心会仅仅只是其中的一个环节，他们对下岗职工的指导，有一套完整的“情景效能八平台模式”。职业指导谈心会、党员模范教育、青年职业生涯策略、政策课堂、心理测评、职业培训、供需信息传递、用工单位链锁式职业指导。
很多人接受了这八个平台的帮助后，最大的变化就是心态的变化，学会了在市场经济当中的新的活法，就是不断地提升自己的各方面的技能。下岗职工自己最需要做的就是一种自立自强的精神，他需要在最困难的时候，看到自己的优势，看到自己的长处。
在职业指导的过程中，职业培训可以说是相当重要的一个环节，因为只有掌握了一定的职业技能，才能在竞争激烈的劳动力市场上占得一席之地。
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