 现在人们的生活节奏是越来越快了，也许你也有过这样的感受，为工作和事业忙碌了一整天，回到温暖的家里真想好好休息，可是家里的地板要拖，一家人的晚餐要做，明天上班时穿的西装还要熨烫，真想把自己从家务事当中解脱出来啊。于是有不少人想到了请保姆，为他们照顾家中的小孩老人，操持各种家务，从而使自己的生活质量得到提高。最近就有一件关于保姆的新闻引起了我们的关注，11月20日北京青年报：由成都市的一所家政学校培训出的一批“超级保姆”，受到北京上海等大城市家庭的青睐，近日将走马上任，成为雇主家庭中的一员。这批被称为“超级保姆”的家政服务人员，到底怎么个“超级”呢？《生活》栏目的记者特意前往成都，一探究竟。
我们最先见识到的，就是一堂与众不同的英语课，老师和学生不是在讨论今天做什么好吃的，就是在聊怎么给小宝宝换尿布。这就是成都市一所家政学校专门为培训高级家政服务员而开设的家政英语课。“超级保姆”就是在这里进行职业培训的。在为期一个月的培训中，他们要学习居家保洁、护理老人、孕妇及婴幼儿、东西方礼仪、中西餐制作、英语、法律等十几项专业培训。最后要通过国家劳动部门的职业技能鉴定，考试合格后取得《家政服务员国家职业资格证书》，其中获得高级资格证书的家政服务人员就被人们称为“超级保姆”。
在《家政服务员国家职业标准》中，就对家政服务员分别规定了初级、中级和高级的职业标准，让我们从中对比一下，高级家政服务员也就是“超级保姆”有什么独特之处。
初级家政服务员应掌握的职业技能：家庭礼仪、操持家务、看护婴幼儿、照料老人和病人、护理孕妇和产妇等。
高级家政服务员应掌握的职业技能：社交礼仪：能制定宴请和聚会方案、能用英语进行日常会话等；家务管理：能够使用家庭办公设备、能够协助雇主家庭理财、能制定家庭保健计划等；家庭教育：能对儿童进行适当的学习辅导和生活指导；家庭休闲娱乐：能组织安排家庭娱乐活动，了解体育运动卫生常识和旅游知识，能使用家庭电子娱乐设备等。
这些“超级保姆”的确身手不凡，有这么一名高级家政服务员提供服务，一定会把您的家庭生活照料得更为周到舒适。
随着人们对生活质量的要求显著提高，传统的保姆已经远远不能满足市场的需求，高级管家、涉外保姆、家庭秘书、家庭医生、家庭护士等高级家政服务员日渐受到欢迎。据有关部门估计像上海这样的大城市约有九十万户家庭需要雇用保姆，其中至少有十万个高收入家庭需要有两个以上的保姆。可以说“超级保姆”的出现正是看准了这个市场高端用户的需求，而这个市场的潜力还很大。根据我们的调查，目前高级家政服务人员的月薪标准一般在2000元以上，最高的能达到四五千元，可见这个职业回报是相当不错的。
我们在成都的这所家政学校里就看到了许多年轻而充满活力的面孔参加家政职业培训，其中有一部分很快就要走向全新的工作岗位，他们对自己选择的职业怎么看呢？
据业内人士介绍，要成为高级家政服务员，也就是“超级保姆”一般需要过四关。心态关、知识关、技能关、语言关。心态关，也就是说必须要具备良好的职业心态；语言关是指在不查字典、不询问的情况下，与外籍人士能轻松自如地进行交谈，比如英语水平，一般应达到三级以上；知识关和技能关要求除了掌握基本的操持家务能力以外，还应该能熟练运用电脑、插花、调酒、驾驶、理财、美容保健等技能。要过这四关成为一名“超级保姆”对家政服务从业者的素质要求是比较高的。
据成都市的这所家政学校介绍，目前该校培训的学员中能通过高级家政服务员技能考核的全部都具备大专以上学历，而由于生源问题，能通过高级职业技能考核的只占学员总数的百分之二十左右。所以，高级家政服务员现在是供不应求，成了“紧俏商品”。这就让我们想到，现在不少在校大学生正在为择业苦恼，他们愿不愿意选择从事家政服务呢？记者特意到成都的一所大学进行了采访。
在我们采访的大学生当中，大约有四分之一的人表示愿意考虑把家政服务业作为自己毕业后的择业方向，看来大学生们的就业观念开始突破传统思想束缚，其实，“超级保姆”这个称呼并不能准确地代表高级家政服务人员，这可能也从一个侧面反映出人们在印象中，对家政服务这个职业还存在一些老看法，甚至有人觉得这是一个会被别人瞧不起的职业，应该说，家政服务员也是现在人们生活中不可缺少的一种职业，我们国家的劳动和社会保障部在2000年3月公布的必须持职业资格证书就业的职业目录中就已经把家政服务员列入其中，这说明这个行业正在逐步走向成熟和规范化。而且现在人们对家政服务的要求在不断地提高，要满足人们的这一需求，就需要吸引更高素质的人从事家政服务行业，从而也使更多人享受到“超级保姆”带来的更为周到的家政服务。
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