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揽客怪招迭出 酒楼文化何处去?

央视国际 (2002年12月03日 10:29)

  时下,促销的媚俗、低俗愈演愈烈,一些酒楼为招揽顾客使出的“杀手锏”常常令人瞠目不已。如让迎宾小姐穿“学位服”、让保安扮汉奸招客,以及不伦不类的“行为艺术”等等。特别是几日前,有商家使出更为“惊世骇俗”的举动,在开业时向围观者抛撒大把的人民币。这些招术遭到了愈来愈多的非议。不少消费者认为酒楼经营者的举动格调低俗,是在“哗众取宠”、“赚噱头”,商业行为在遵守经济规则的同时,还应受到社会法律和道德规范的制约。但也有消费者认为,商家的做法别出心裁,既然类似“禅酷”这样的餐厅氛围人们愿意去体验,它也就有了存在的必要。

  组图:广州一酒楼保安扮汉奸招客 招来老革命拳头


  头戴一顶礼帽,上穿丝绸马夹,下穿宽大裤头,屁股上还挂着一把木制“驳壳枪”,点头哈腰,遇见客人无论男女均叫“大爷”……这是广州市花都区云海阁酒楼10多名保安的形象。此举遭到一些客人的指责,一位参加过抗战的老革命不能忍受面前出现“汉奸”,对他们挥以老拳。 更多》

  南海一酒楼"炸奶"改名"包二奶"引来众多非议

  南海市黄岐区一酒搂竟把“包二奶”搬上菜谱,以“一道俏莱包二奶”的广告牌招徕顾客,引来不少人的非议。 更多》

  酒店促销抛洒人民币 众人争抢现场一片混乱


  近日,位于湖北鄂州市明堂市场三楼的一家酒店在开张之日,从楼上向下抛洒人民币,引得众人争抢,现场一片混乱,幸亏没有造成伤亡事故。此种做法引起众人非议。 更多》

  餐馆如此做广告 “毛主席”说:为人民的肚皮服务

  广州市番禺区祈福新村食街的“湘妹子”餐馆竟以几幅领袖画像来做广告:一幅是“毛主席”端着一杯啤酒站起来说:“爱吃爱喝的朋友站起来!”另一幅是老人家面带笑容坐着说:“为人民的肚皮服务!” 更多》

  组图:马鞍山一酒店为客人跳忠字舞


  湖南湘潭人戴老板新近在安徽省马鞍山市开了一家酒店(柴火酒家),这家酒店着力为来此就餐的客人制造一种“文革”时期的氛围,置身其中,仿佛时光倒流,又将人们带回了那个令人不寒而噤的年代。 更多》

  迎宾小姐穿"学位服" 酒楼揽客新招惹争议

  在成都市一环路红瓦寺附近,一酒楼竟让迎宾小姐穿上学位服迎送宾客,此举引来许多市民的非议。一些市民却气愤地认为,穿上博士学位服是许多学子数年寒窗苦读才能获得的荣誉,但现在被酒楼服务员用来迎候客人,这无疑是对众多埋头苦读的大学生们的嘲讽,也是对神圣的学位服的亵渎。 更多》

  直击京城餐饮另类主题:禅酷?残酷?


  说起北京的“禅酷”餐厅,不但许多年轻人倍儿熟,不少追求时尚的白领和演艺界人士也常常光临。去年10月,第一家“禅酷”主题餐厅开业,这家按照监狱的风格而设计的餐厅颇有个性:铁栏杆做门窗、铁链子做门帘,门口有头戴钢盔的“卫兵”把守,服务员身着狱卒服饰,菜肴的名字有“刑满释放”等,用餐的客人被“自动”放到了“犯人”的位置……因而又被人叫住“监狱餐厅”。 独特的风格吸引了不少顾客,在短短一年时间之内成为北京乃至全国知名度甚高的主题餐厅,但也引起了不少的讨论和争议,不少人认为餐厅的经营者是在“哗众取宠”、“赚噱头”。 更多》  

  成都也有“邓家菜馆” 口号竟是让部分人先吃起来


  店门两边挂着两块黑底白字的招牌,一块写着:“我是中国人民的儿子,我深情地爱着我的祖国”,另一块写着“建设有中国特色社会主义”。走进店门,首先映入眼帘的是店堂里侧墙壁正中的一尊邓小平同志的塑像,墙上还有小平大幅画像,左侧有一纪念橱窗,内置有小平文选、小平纪念章以及一些古董般的瓢、盘等旧物,据称是小平遗物。令人吃惊的是,服务小姐送来的餐巾纸和筷子封套上印着:让一部分人先吃起来。 更多》

  图文:泉州“光头餐厅”吓人一跳


  当发现端盘子的女服务员竟然是清一色的光头时,让在福建泉州一家餐厅用餐的人们吓了一跳。该餐厅的厨师、服务员20多号人全部理着光头。餐厅老板说,之所以让员工理光头,主要是醒目,有特色,还有卫生。19岁的江西妹子洪霞说,刚剪掉一头长发时,还真有点伤心,但现在也习惯了。 更多》

  餐馆纸巾印"黄段子" 遭投诉反称顾客想歪

  “吃菜多吃蹦极菜……床上床下蹦得快,老婆说你真能耐……夫妻生活不言败”——壮阳药广告?不,这是重庆市高新区二郎康乐园餐馆为 其菜品所做的宣传。一位曾在此就餐的黎先生认为:广告内容太低俗,会伤害顾客的自尊。 更多》

  低俗不是掘金的利器

  商业行为在遵守经济规则的同时,还应受到社会法律和道德规范的制约。任何一种促销形式,它不能游离于社会道德规范之外。上述商家的种种促销手段,明显地反映出社会管理监督机制的缺位。

  对此,业界认为,不妨做一个横向比较。闻名全球的麦德龙在中国市场就有许多吸引眼球之举,比如商场给消费者开具“透明发票”、送纸箱装商品而拒送塑料袋,得到消费者的好感;普尔斯马特选址城郊处,实行会员制消费,而顾客依然盈门;沃尔玛的“所有的商品都实行廉价销售,把好处转让给顾客”,吸引了自己稳定的消费群。可以说,任何一个成功的商家都是把功夫花在树立诚信形象、提高服务质量之上,而不是玩一些花里胡哨的把戏。

  媚俗的做秀手段,可能会迎来一时的热闹与喧嚣,但低俗的格调恐怕并不是争取消费者的长久之计。而商家如果把它作为掘金的利器,最终只能走向无法回头的死胡同。

责编:复苏


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