“平价药房”降价45％ 撕开虚高药价沉幕

　　令消费者感到新鲜的，还有“开心人”不同于传统药房的超市式购物环境。在药房超市里，药品区、非药区挂牌标识，处方药、非处方药分区摆设、超市式陈列。同种药品归在一个货柜，直接面对消费者，便于市民对药品的价格、疗效进行比较，自由选药，电脑收银。

　　同时，“开心人”还承继和创新了一些传统的服务项目，如设立专门的服务中心，提供代客煎药、送药上门、电话预约、缺货登记等服务内容；对来店购药的老人、残疾人和孕妇等设有专用通道；开通了“３·１５”热线，接受和处理患者的质量投诉，承诺在２４小时内给予答复。正是优惠的价格、优美的环境、优质的服务，使开心人大药房形成了一开张就轰动南昌的“开心效应”。

　　

对仓储式药房“热门”的冷思考

　　前几年，国内综合性超市也一度经营起药品零售，暴露出用药安全和药品污染隐患等诸多问题。为保证老百姓的安全用药，规范药品经营，国家明令药品零售退出综合性超市。而此番平价药店又以超市的姿态亮相，使用药安全再度成为人们关注的问题。

　　药是一种特殊商品，事关人民生命健康。江西省知名医学教授余健民说，当前市场上乱用药、滥用药的情况十分普遍，药店遍地开花，处方药、非处方药都可以随便购买。由于没有医生的指导，给用药安全留下隐患。据他介绍，因为乱买药吃药，全国每年都有因此引起的中毒死亡事故。而在西方国家，药品流通控制得非常严格。没有正规医生的处方，在药店是买不到药的。由于超市的开放性，药品超市成了患者集中的地方，一些传染病人进入超市选购触摸药品，极易造成污染。专家认为，“开心人”这类药品超市潜在的最大风险还是用药安全问题。

　　误导药品消费观念。超市里由顾客自选的售货方式，最直接的一个效果就是能刺激消费。江西省医药公司总经理李发昌对市民挤破门槛地涌进药市，大包小篮争购药品的现象很不理解。他提醒说，药品不是食品，没病不能用，一旦过期就会造成浪费。提前消费、突击消费的做法都是欠妥的。而且，“是药三分毒”，任何药品都具有副作用。余健民教授说，把药当成萝卜、白菜一样挑选着买是“十分荒唐的”，市民亟待走出药品认识的误区。药房超市化这种销售方式需要规范和加强管理，药房要配备执业药师为市民买药提供必要的指导。

　　药房超市化不宜提倡。仓储式药房直接从厂家进货，甩掉了“批发”这一中间环节，但是“生产厂家、总经销（批发）、零售”这三个环节是国际药品产销普遍遵循的流通途径，这种途径既经济又科学。因此，无论是从加入世界贸易组织后与国际接轨，还是从降低管理成本，保证药品质量，规避消费者用药风险来看，医学专家都认为药房超市化这种经销模式不宜提倡。

　　

医药改革面面观

　　告别“短缺经济”以来，像“平价药店”出现的购药热潮十多天“高烧不退”的场面，已经十分罕见，这引起了医学专家、经济学者、行政主管部门的关注和深思。明年起，我国医药零售市场将向外资逐步开放。对外竞争首先要处理好内部竞争。此间专家对政府、药厂、医院、医药公司等方面深化医药改革开出“健康处方”。

　　医院方面：由于平价药房也能经营处方药，一些处方正在流入平价药房，这给缺乏财政拨款、靠卖药弥补经费不足的医院带来巨大压力。医院一方面要在药品采购上采取集中招标等方式降低成本，另一方面，更应立足长远，走出“以药养医”，回归医疗立院的本位，提高医疗水平，改善医疗服务，这样才不至于因药品的价格纷争而陷入困境。

　　医药公司方面：长期以来，医药公司依靠垄断地位把持了零售市场的大部分份额。在行政监管职能剥离后，“官商”积习一时难除，难以适应市场竞争。尤其是在与轻装上阵的民营平价药房贴身竞争中，承担着繁重的历史包袱和一定社会责任的国有企业劣势倍显。江西省医药总公司总经理李发昌说，民营企业保持１０％的利润就能运转，国有企业必须要保持２０％的利润。因此，国有医药公司必须面向市场，加快改组、改造，深挖内潜，降低管理成本，提高服务水平。

　　生产企业方面：药品生产企业应在新特药研究开发上下功夫，拥有了自主知识产权的产品，才能避免无休止地卷入价格战的竞争漩涡中去。目前，我国６７００多家药品生产企业生产的药品大部分是仿制药品，同一种药品，化学成分、生产工艺相同，生产成本相差无几，但换个名称、包装，价格就千差万别，这为同类产品进入销售环节后的无序竞争埋下了致命祸根，进而殃及整个医药市场。

　　政府管理方面：表面上看，平价药店直接受冲击的是医院、医药公司乃至药品生产企业，但真正受挑战的是政府对医药的监督管理工作。当前，政府既可以借助市场之手，多培育市场主体加速旧体制的转变，把虚高的药价降下来，也需要提高药品监督、审批管理的水平，引导国有的医药批发、零售企业增强竞争实力，做强做大，促使医药行业的改革发展健康进行。（余孝忠 李兴文 林艳兴）

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